Ответы на часто задаваемые вопросы
5821 руб. - это стоимость продления подписки для нахождения в группе клиенты на неограниченный срок. Хотим отметить, что покупка продления подписки никаким образом не влияет на работоспособность скрипта. Если Вы завершили проект и больше не нуждаетесь в службе поддержки и новых модулях и модификациях, то нет необходимости продлевать подписку.
Скачать скрипт, шаблоны, новые модификации и модули, а также получить доступ на форум поддержки скрипта могут только клиенты, оплатившие покупку скрипта и имеющие подписку на этот момент. При покупке скрипта Вы получаете базовую подписку сроком на 180 дней. Возможно, она у Вас закончилась. Чтобы выяснить данный вопрос обратитесь в службу поддержки скрипта.
Скрипт будет функционировать в полном объеме. Просто Вы не сможете получать техническую поддержку и новые модификации или версии. Все критические изменения (устранение ошибок, улучшение безопасности скрипта) Вы будете получать в полном объеме.
За 180 дней Вы сможете определиться, принесет ли пользу наш продукт, после чего в любое время сможете продлить подписку на 360 дней или купить на неограниченный срок.
Купить годовую лицензию Вы можете в любое время. Если Ваша лицензия в 180 дней не закончилась, то оставшиеся дни будут добавлены к годовой лицензии. Т.е. если Вы купили скрипт и пользовались 30 дней, затем приобрели годовую лицензию, то срок до окончания лицензии у Вас составит 360+150 дней.
Нет. В этом случае лицензия работает в рамках одного домена. Вы можете использовать скрипт на любом количестве поддоменов.
Можете, но на старом домене Вы должны удалить скрипт и известить нас о переносе домена.
Нет. Домен Вы можете приобрести позднее, достаточно потом известить об этом.
Конечно. Вы можете подать на активацию заявку в любое время, главное не забудьте дату покупки скрипта и е-майл указанный при приобретении.
Нет, такого списка нет. Наш скрипт используют для различных тематик. Это региональные каталоги для одного города или области, тематические каталоги и т.д. Поэтому, список стран, областей и городов формируется самостоятельно.
Нет, такого списка нет. Наш скрипт приобретают в разных странах, мы не можем импортировать базу фирм в дистрибутив, это просто физически не реально. Скрипт также не поддерживает импорт фирм с файлов или других сайтов или систем. Мы придерживаемся политики, чтобы компании сами проходили регистрации в каталоге, добавляли товары, услуги, контент, только таким образом каталог будет интересен посетителям и будет хорошо восприниматься поисковиками. Помните, любое дублирование информации с чужих сайтов может обернуться санкциями с поисковиков.
Наш скрипт работает в кодировке Windows-1251. Но код скрипта открыт на 100%, это можно сделать своими силами или силами программистов. На данный момент доступна betta версия скрипта
в кодировке UTF >>>
Уже не раз выявлен факт распространения скрипта другими продавцами. Продаются, как новые версии, так и старые.
Наш скрипт может продаваться через партнерские программы plati.ru, что мы приветствуем, однако некоторые выставляют наш товар самостоятельно. Мы стараемся постоянно отслеживать этот факт и администрация магазина plati.ru нам с этим вопросом оперативно помогает, блокируя таких продавцов.
Поэтому, приобретая товар у нас, Вы получаете поддержку и возможность получать все обновления бесплатно в течении срока действия подписки. Для обеспечения безопасности, периодически меняется ключ активации. Поэтому, купив товар у другого продавца, Вы не сможете получить активацию аккаунта на нашем сайте.
Покупая товар через партнерские сайты plati.ru обратите внимание, чтобы продавец был I-Soft, описание товара соответствовало описанию на нашем сайте.
Активация клиентов, а также служба поддержки работает с 06.00 до 15.00 по московскому времени. В выходные и праздничные дни активация и служба поддержки не выполняется.
Для более оперативного ответа, укажите Ваш логин, который Вы получили при активации аккаунта. Также Вы можете воспользоваться форумом поддержки.
Рекомендуем следить за новостями, возможно служба поддержки находится в отпуске.
Кроме того, Вы всегда можете отправить повторное сообщение.
На данный момент мы продаем скрипт через торговую площадку Digisaller.ru используя систему оплаты электронных платежей и СМС. В этом случае Вы получаете дистрибутив сразу после оплаты скрипта.
Также мы принимаем оплату, через систему Яндекс.Деньги и банковские карты Visa и MasterCard. В этом случае платеж обрабатывается вручную и скрипт будет отправлен по электронной почте.
Другие способы оплаты скрипта не принимаются.
Можете, если бесплатный хостинг поддерживает PHP и MySQL, для этого Вам необходимо проконсультироваться у хостер провайдера предоставляющего бесплатный хостинг. В противном случае, лучше использовать платный хостинг.
В стоимость скрипта не входит установка на сервер клиента. Данная услуга оплачивается отдельно.Если у Вас возникнут проблемы по установке скрипта, мы можем оказать консультацию.
Вероятно, Вы выполнили не все рекомендации по установке скрипта и настройки модулей.
Попробуйте отключить дополнительные модули (например, счетчик, лента новостей) и проверить работоспособность скрипта.
Если при подключении модулей появляются ошибки, то первый признак, это не верно установленные атрибуты для файлов. Возможно, на хостинге, который Вы используете, необходимо установить другие атрибуты для папок и файлов.
В любом случае, Вы можете обратиться в службу поддержки, мы в свою очередь постараемся помочь разобраться с ошибками.
На market.vkaragande.info представлены разработки именно сторонних разработчиков. Эти модули, плагины, шаблоны и т.п. разработаны не нами и мы не имеем на них прав. Все что разработано нами, включено в дистрибутив скрипта. Поэтому, мы не можем делать скидки или подарки на данные модули. Некоторые модули разработчики со временем могут передать их в наше пользование, тогда мы их включим в дистрибутив. Так же мы не можем повлиять на ценовую политику стоимости сторонней разработки. Авторы сторонних разработок могут самостоятельно предлагать скидки на разработки, проводить акции и продавать разработки пакетами, позволяя Вам экономить.
Мы не занимаемся доработками, разработками под индивидуальные потребности. Данная услуга может быть заказана на платной основе, только в тот период, в который мы оказываем услуги (это очень и очень редко). Мы можем подсказать с небольшими модификациями. Код скрипта открыт на 100%, Вы всегда сможете заказать доработки у программистов.
Достаточно написать в службу поддержи, чтобы мы исключили домен из Вашего профиля, а Ваш аккаунт перевели в режим посетителя. Вы всегда сможете купить скрипт и опять активировать свой аккаунт. Это удобно, если Вы часто общались на форуме. Права на пользования скриптов для проданного домена, Вы должны передать своему покупателю, он в свою очередь должен пройти регистрацию клиента у нас.
Да это возможно. Для этого вам необходимо в первую очередь обязательно удалить скрипт со старого домена. После чего написать в службу поддержки, где следует указать имя старого домена, имя нового домена и Ваш логин в системе клиентов скрипта.
Мы не продаем скрипт со скидкой пользователям нуллед версий, но мы с удовольствием примем Вас в ряды наших клиентов, кто приобрел лицензию. Это дает преимущества в первую очередь Вам, если Ваш каталог развивается: вы будете получать обновления, общаться на форуме, скачивать новые шаблоны и плагины и главное, всегда сможете исправить ошибки, которые могут быть выявлены. Скидку могут получить пользователи через площадку Plati.ru, кто испытал демо-версию.