Я хочу купить скрипт с неограниченной лицензией за 40$.
40$ - это стоимость продления подписки для нахождения в группе клиенты на неограниченный срок. Тем самым, стоимость скрипта с неограниченным сроком подписки стоит 28,21$ + 40$ = 68,21$. Хотим отметить, что покупка продления подписки никаким образом не влияет на работоспособность скрипта. Если Вы завершили проект и больше не нуждаетесь в службе поддержки и новых модулях и модификациях, то нет необходимости продлевать подписку.

Я хочу приобрести лицензию на второй домен, как это сделать? Есть ли скидки на покупку лицензии для нескольких доменов?
Чтобы приобрести лицензию на второй домен, необходимо отправить сообщение в службу поддержки скрипта, указав свой логин клиента. После чего Вам будут предоставлены реквизиты для оплаты второго домена. До трех доменов мы не предоставляем скидки на покупку доменов. Более трех доменов предоставляются скидки в индивидуальном порядке. Также, есть лицензия на неограниченное число доменов.

Я не могу скачать скрипт и попасть на форум поддержки.
Скачать скрипт, шаблоны, новые модификации и модули, а также получить доступ на форум поддержки скрипта могут только клиенты, оплатившие покупку скрипта и имеющие подписку на этот момент. При покупке скрипта Вы получаете базовую лицензию сроком на 90 дней. Возможно, она у Вас закончилась. Чтобы выяснить данный вопрос обратитесь в службу поддержки скрипта.

Если у меня закончится лицензия, то Ваш скрипт будет функционировать?
Скрипт будет функционировать в полном объеме. Просто Вы не сможете получать техническую поддержку и новые модификации или версии. Все критические изменения (устранение ошибок, улучшение безопасности скрипта) Вы будете получать в полном объеме.
За 90 дней Вы сможете определиться, принесет ли пользу наш продукт, после чего в любое время сможете продлить лицензию на 360 дней или купить на неограниченный срок.

Приобрел Ваш скрипт. 30 дней протестировал, настроил, все понравилось. Хотелось бы купить годовую лицензию на поддержку и получение новых версий. Если я приобрету годовую лицензию сейчас, срок будет 360 дней, а ведь у меня в запасе еще было 60 дней. Я их потеряю? Или мне желательно дождаться окончание срока лицензии в 90 дней и затем купить годовую?
Купить годовую лицензию Вы можете в любое время. Если Ваша лицензия в 90 дней не закончилась, то оставшиеся дни будут добавленны к годовой лицензии. Т.е. если Вы купили скрипт и пользовались 30 дней, затем приобрели годовую лицензию, то срок до окончания лицензии у Вас составит 360+60 дней.

Встречал подобный товар на других сайтах и торговых площадках.
Уже не раз выявлен факт распространения скрипта другими продавцами. Продаются, как новые версии, так и старые.
Наш скрипт может продаваться через партнерские программы plati.ru, что мы приветствуем, однако некоторые выставляют наш товар самостоятельно. Мы стараемся постоянно отслеживать этот факт и администрация магазина plati.ru нам с этим вопросом оперативно помогает, блокируя таких продавцов.
Поэтому, приобретая товар у нас, Вы получаете поддержку и возможность получать все обновления бесплатно. Для обеспечения безопасности, периодически меняется ключ активации. Поэтому, купив товар у другого продавца, Вы не сможете получить активацию аккаунта на нашем сайте.
Покупая товар через партнерские сайты plati.ru обратите внимание, чтобы продавец был I-Soft, описание товара соответствовало описанию на нашем сайте.

Купили у Вас скрипт. Возникли вопросы по технической части скрипта. Пишем в службу поддержки, а она молчит.
Активация клиентов, а также служба поддержки работает с 06.00 до 15.00 по московскому времени. В выходные и праздничные дни активация и служба поддержки не выполняется.
Для более оперативного ответа, укажите Ваш логин, который Вы получили при активации аккаунта. Также Вы можете воспользоваться форумом поддержки.
Рекомендуем следить за новостями, возможно служба поддержки находится в отпуске.
Кроме того, Вы всегда можете отправить повторное сообщение.

Я хочу купить у Вас скрипт. То, что у Вас есть сайт поддержки, это еще не означает, что может быть обман при покупке скрипта. У Вас есть персональный аттестат в системе WebMoney?
К большому сожалению в нашем городе мы не можем получить персональный аттестат. На данный момент мы оказываем услуги не только в области распространения скрипта. Мы занимаемся разработкой сайтов, изготовлением баннеров и т.п. Поэтому у нас огромная база клиентов и терять авторитетность при продаже скрипта совсем за незначительную сумму, нам просто не хочется.
Но вот к сожалению, есть недобросовестные покупатели. Которые покупают товар, а затем требуют возврат денег, никак не объяснив причину.

Принимаете ли Вы оплату наличными или банковским переводом?
На данный момент мы продаем скрипт через торговую площадку Digisaller.ru используя систему оплаты электронных платежей и СМС. Другие способы оплаты скрипта не принимаются.

Могу я использовать бесплатный хостинг для установки скрипта.
Можете, если бесплатный хостинг поддерживает PHP и MySQL, для этого Вам необходимо проконсультироваться у хостер провайдера предоставляющего бесплатный хостинг. В противном случае, лучше использовать платный хостинг.

Я купил скрипт, Вы его установите?
В стоимость скрипта не входит установка на сервер клиента. Данная услуга оплачивается отдельно.
Если у Вас возникнут проблемы по установке скрипта, мы можем оказать консультацию.

Установил скрипт. Скрипт постоянно выдает ошибки. Что делать?
Вероятно, Вы выполнили не все рекомендации по установке скрипта и настройки модулей.
Попробуйте отключить дополнительные модули (например, счетчик, лента новостей) и проверить работоспособность скрипта.
Если при подключении модулей появляются ошибки, то первый признак, это не верно установленные атрибуты для файлов. Возможно, на хостинге,который Вы используете, необходимо установить другие атрибуты для папок и файлов.
В любом случае, Вы можете обратиться в службу поддержки, мы в свою очередь постараемся помочь разобраться с ошибками.